48 小时首见内部标准
委托手续完成并具备会见条件后，律所内部服务标准为 48 小时内安排首次会见，依看守所安排执行；涉及法定特殊情形的，依法依规办理许可和会见手续。
紧急求助
24 小时律师紧急求助 — 深夜也能找到律师
家人被带走后的前几个小时，不要靠猜测行动。先确认人在哪里、谁带走、因为什么事，再让律师依法介入。
先稳住，再启动
家人被警方带走后，最怕信息混乱和错误沟通
结论先行：此时家属要做的不是反复托人打听，也不是在电话里解释案情，而是尽快收集客观信息、固定材料、委托律师依法会见。安卓律所 24 小时紧急热线保持值班响应，接到有效求助后原则上 30 分钟联系家属。
不承诺结果，只承诺合规工作
律师会见、取保候审申请、案情沟通记录和后续辩护建议，均以事实、证据和法律为依据推进，不承诺撤案、不批捕、取保、缓刑或无罪等结果。
第一时间行动清单
你需要立刻做的 3 件事
先把信息收拢，律师才能判断下一步是传唤应对、刑事拘留会见，还是取保候审材料准备。
保持冷静
慌乱无助于解决问题，也不要在电话、微信群或非正式沟通中猜测事实、替当事人认错、承诺赔偿。
先把客观信息记下来。立刻拨打热线
拨打 24h 律师热线 15601185088，接到有效求助后，值班律师原则上 30 分钟联系家属。
深夜、周末、节假日同样接听。准备这些信息
当事人姓名、身份证号、户籍；被带走时间、地点；办案机关名称；涉嫌罪名；拘留通知书或传唤证。
不知道的内容可先写“不确定”。紧急求助通道
深夜、周末、节假日，都先把信息送到值班律师手里
刑事案件早期，律师需要先判断强制措施类型和羁押地点，再安排委托手续、会见手续和家属沟通节奏。
24 小时律师热线
适合已经收到拘留通知、看守所通知，或家人超过正常传唤时间仍未回家的紧急情况。
立即拨打 15601185088微信扫码即时咨询
如不方便通话，可先通过微信提交基础信息。二维码请以上线版本配置为准，未配置时请优先拨打热线。
紧急邮箱
适合人在外地、需要先把时间线和材料发给律师的家属。请在邮件中注明联系电话并保持畅通。
zhenglidan@azlegal.cn在线紧急表单
适合已掌握部分案情信息、希望律师回电前先看材料的家属。提交后原则上 30 分钟响应。
填写紧急表单紧急表单
留下必要信息，律师回电时直接进入判断
表单使用邮件方式提交，不需要后端。请只填写已确认的信息，未经核实的内容可写“不确定”。
我们的服务标准
把“着急”拆成可执行步骤
紧急求助不是一句“马上办”，而是从响应、委托、会见、记录到下一步策略的闭环。
| 服务维度 | 执行标准 | 合规说明 |
|---|---|---|
| 30 分钟响应 | 接到有效求助后，值班律师原则上 30 分钟联系家属。 | 响应时间受通信状态、家属信息完整度等客观因素影响，不构成结果承诺。 |
| 48 小时首见安排 | 委托手续完成并具备条件后，内部标准为 48 小时内安排首次会见。 | 依看守所安排执行；法定特殊情形须依法取得许可。 |
| 24 小时案情沟通记录 | 会见后依据案情复杂程度，原则上 24 小时内向家属反馈《案情沟通记录》。 | 案情沟通记录仅供家属内部参考，不替代案件证据审查或司法机关结论。 |
| 费用写入合同 | 每一笔费用写入书面委托合同，无隐藏费用。 | 具体委托关系、服务范围和费用以双方签署的书面协议为准。 |
| 值班热线 | 深夜、节假日同样接听值班热线。 | 所有法律意见以事实和证据为依据，不承诺取保、不批捕、撤案或无罪结果。 |
常见认知误区表
这些“经验之谈”，可能耽误早期辩护
刑事案件早期，每一个错误动作都可能影响后续沟通和证据判断。先听律师意见，再决定怎么做。
| 误区 | 正解 |
|---|---|
| 取保候审等于无罪释放 | 取保候审仅是强制措施变更，案件仍在办理中。 |
| 律师介入太早没用 | 黄金 37 天每 24 小时都关键，越早介入，越有利于依法会见、组织材料和判断程序节点。 |
| 找熟人比找律师有用 | 刑事案件必须依照法律程序办理，非正式信息不能替代律师依法会见、阅卷和辩护工作。 |
| 自己认罪就能从轻 | 没有律师指导的认罪可能影响后续辩护空间，是否认罪认罚应结合事实、证据和法律后果审慎判断。 |
| 等几天看看再说 | 错过 48 小时首次会见安排和批捕前材料准备窗口，可能导致后续工作更被动。 |
紧急求助 FAQ
先确认客观信息。记录带走时间、地点、办案单位、是否有传唤证或拘留证、可能被送往哪里。不要在电话里替当事人解释案情，也不要转述未经核实的信息，尽快联系律师判断下一步。
这是律所紧急值班的响应标准，表述为原则上 30 分钟联系家属。具体响应受通话状态、信息完整度、网络和客观情况影响。响应本身不代表已经形成委托关系，也不构成任何案件结果承诺。
48 小时内安排首次会见是安卓律所内部服务标准，依看守所安排执行。涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等法定特殊情形，还须经办案机关许可。律师会在合规前提下尽快推进手续和预约。
律师会在不违反保密义务和管理规定的前提下，向家属反馈不涉密的案情沟通要点和下一步建议。案情沟通记录仅供家属内部参考，不作为案件结论，也不构成对定性、量刑或结果的承诺。